Herzlich willkommen im Rich Royal Casino! Vor Sie mit dem Spielen starten, werden wir uns alle auf die einheitlichen Regeln verständigen. Unsere Nutzungsbedingungen stellen dar den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem konzessionierten Casino. Sie definieren, was Sie von uns erwarten können und was wir von Ihnen verlangen. Das Ziel stellt dar eine eindeutige und sichere Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.

8. Kündigung des Vertrags und Schließung des Kontos

Sie können Ihr Spielkonto jederzeit kündigen. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Kundendienst. Vor der Schließung müssen alle noch nicht abgeschlossenen Spieleinsätze erledigt und bestehendes Spielguthaben abgehoben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Spielerkonten zu sperren oder zu kündigen, wenn gegen die AGB verstoßen wird, Verdacht auf Betrug gegeben ist oder das Spielerkonto über einen längeren Zeitraum nicht genutzt ist. Nach der Beendigung besitzen Sie keinen Zugriff mehr auf das Spielerkonto. Ihre persönlichen Informationen behandeln wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

9. Anwendbares Recht sowie Streitbeilegung

Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt dem österreichischen Gesetz. Tritt auf eine Auseinandersetzung, die wir im persönlichen Austausch nicht lösen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdeabteilung wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziertes Unternehmen gewähren wir außerdem die Chance, den unabhängigen Beschwerdebeauftragten der MGA einzuschalten. Für Spieler aus Österreich steht zur Verfügung außerdem die Schlichtungsstelle für Casino-Streitfälle in Wien.

3. Finanztransaktionen: Einzahlungen und Auszahlungen

Österreichische Spieler können bei Rich Royal Casino auf unterschiedliche sichere Weisen Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen. Darunter fallen Kreditkarten, Online-Geldbörsen und Banktransfers. Jede Methode hat ihre eigenen Abwicklungszeiten und mögliche Beschränkungen, die in Ihrem Konto einsehbar sind. Sie können ausschließlich Zahlungswege benutzen, auf die Sie rechtmäßigen Zugriff haben. Mindesteinzahlungen und Abhebegrenzen werden von uns transparent dargestellt.

  • Jede Zahlung muss durch den legitimierten Kontoinhaber getätigt werden.
  • Für Auszahlungen können wir zusätzliche Nachweise zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel verlangen.
  • Gewinne werden grundsätzlich auf die Methode zurückgezahlt, die Sie für die Einzahlung genutzt haben.

6. Intellektuelles Eigentum und Verwendung der Website

Die komplette Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie erhalten lediglich ein eingeschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie müssen sich verpflichten, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns vor.

7. Haftungsgrenzen

Wir erbringen unsere Dienste an, wie sie vorliegen. Eine Haftung für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website resultieren, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden eingeschränkt, die belegbar durch erhebliche Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln unsererseits ausgelöst wurden. Wir können keine durchgehende und fehlerfreie Verfügbarkeit der Seite gewährleisten. Wir haften nicht für Einbußen, die durch systembedingte Probleme bei Drittanbietern oder durch Force Majeure entstehen.

Punkt 2 Berechtigung und Kontoeröffnung

Um bei uns spielen zu dürfen sind Sie verpflichtet bestimmte Bedingungen vorweisen. Sie müssen wenigstens 18 Jahre alt, voll handlungsfähig und mit Ihrem Hauptwohnsitz in Österreich gemeldet sein. Im Zuge der Registrierung sind korrekte und vollständige Angaben Pflicht. Jeder Spieler muss nur ein einziges Konto führen. Wir überprüfen Ihre Daten im Rahmen unserer rechtlichen Pflichten (Know Your Customer).

Falsche Angaben vermögen zur sofortigen Kontosperrung führen. In einem solchen Fall steht es uns frei, Gewinne zurückzuhalten. Sie müssen Ihre Kontodaten geheim zu behandeln und unsere Firma unverzüglich zu unterrichten, sobald jemand ohne Berechtigung auf Ihr Konto zuzugreifen versucht. Die Teilnahme in Vertretung einer anderen Person oder als Mitglied einer Spielergruppe ist absolut verboten und bedeutet einen offensichtlichen Regelverstoß dar.

5. Bewusstes Spielverhalten

Der Schutz unserer Kunden ist uns ein großes Bedürfnis. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Glücksspielverhalten steuern können. In Ihrem Konto können Sie selbst Depositlimits, Sitzungszeitlimits oder Höchstverluste definieren. Wir stellen bereit die Möglichkeit eines Selbstausschlusses über unser System oder die österreichische Sperrliste OASIS. Sollten Sie bei sich Anzeichen für riskantes Spielverhalten erkennen, suchen Sie Sie bitte an fachkundige Stellen wie die Spielerschutz Österreich

1. Einleitung und Akzeptanz der AGB

Dadurch dass Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ registrieren und unsere Dienste nutzen, stimmen Sie unseren AGB eindeutig zu. Diese Einwilligung ist bindend. Gönnen Sie sich bitte die Zeit, den Text zu lesen. Die AGB finden Anwendung zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir dürfen die AGB modifizieren, wenn es nötig wird. Über wichtige Änderungen unterrichten wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter besuchen, gehen wir von Ihrer Zustimmung aus.

Vierter Punkt: Angebote und Umsatzbedingungen

Die Bonusaktionen für neue und bestehende Spieler besitzen eigene Regeln. Jene Konditionen bilden Bestandteil der AGB. Jeder Bonus ist mit Umsatzanforderungen verknüpft. Sie mögen jene Durchspielbedingungen erfüllen, vor der Spieler Bonus oder daraus erwirtschaftete Einnahmen auszahlen lassen dürfen. Es obliegt in Ihrer Pflicht, die Bedingungen für jeglichen eingesetzten Bonus gründlich zu prüfen. Stellen wir einen Missbrauch fest, dürfen wir Aktionen stornieren.

Unter den gängigen Vorschriften fallen höchste Spieleinsätze in der Einsatzphase, zeitliche Termine und eine Übersicht von Spielen, die divers stark zum Durchspielen zählen. Meistens ist es nicht gestattet, mehrere Aktionen zeitgleich zu nutzen oder Boni mit bestimmten Bezahlmethoden zu kombinieren. Die exakten Informationen finden Sie stets in den konkreten Bestimmungen.

FAQ – Häufig vorkommende Fragen

Wo finde ich die AGB des Rich Royal Casinos?

Die kompletten AGB finden Sie als Link im unteren Bereich jeder Seite unserer Präsenz. Zudem werden sie Ihnen im Registrierungsprozess zur expliziten Zustimmung präsentiert. Es empfiehlt sich, sie vor der Kontoerstellung zu studieren.

Weshalb muss ich meine Identität verifizieren?

Die Identitätsprüfung stellt eine vorgeschriebene Pflicht. Ihr Zweck ist der Prävention von Geldwäscherei und Betrug und sichert Sie und uns gleichermaßen. Erst nach bestandener Prüfung werden Auszahlungen möglich. Dafür benötigen wir üblicherweise einen Scan Ihres Ausweises und einen neuen Wohnungsnachweis.

Lässt es sich mein Konto selbst sperren?

Ja, das ist möglich. In den Kontoeinstellungen entdecken Sie die Funktionen für verantwortungsvolles Spielen. Hier lassen sich temporäre oder unbegrenzte Selbstausschlüsse sowie Limits für Einzahlungen, Spielverluste oder Spieldauer konfigurieren. Diese Funktionen bilden eine wesentliche Komponente unseres Spielerschutzprogramms.

Was passiert, wenn ich gegen eine Bonusbestimmung zuwiderhandele?

Ein Vergehen gegen die Bonuskonditionen kann zur Annullierung des Bonusbetrags und aller damit erzielten Gewinne führen. Im Falle eines Rückfalls können wir, zukünftige Bonuspakete zu nicht gewähren. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, stets die konkreten Bedingungen zu lesen.

Werden erhoben Gebühren für Ein- oder Auszahlungen?

Unsererseits erheben wir normalerweise keinerlei Gebühren. Der von Ihnen genutzte Zahlungsdienstleister, etwa Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über eventuelle Ausnahmen informieren wir Sie transparent im Banking-Bereich unserer Website oder unmittelbar des Zahlungsvorgangs.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, vorausgesetzt alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die anschließende Gutschrift hängt von Ihrer präferierten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.

Unterliege ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?

Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle anfallenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine individuelle steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.

Unsere AGB sind die Grundlage für eine faire und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als zuverlässiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!